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    Informações

    Entenda os status de produção do seu pedido

    Financeiro Aguardando aprovação do pagamento
    Verificação Estamos verificando o arquivo enviado
    Correção Arquivo com erro, verifique o email que lhe enviamos
    Impressão Material sendo impresso
    Produção Material em processo de produção
    Em trânsito Material em trânsito para os balcões de retirada ou entrega
    Concluído Material disponível para retirada nos balcões, postado aos correios ou entregue por motoboy
    • Como preparar o seu arquivo para envio

      A arte deve ser montada no formato do material que deseja imprimir, utilizando 100dpi de resolução e em modo RGB (exeto para rótilos e etiquetas, consulte os produtos).
      Aceitamos os seguintes formatos de arquivos : .jpg, pdf, tif e png

    • Entrega do motoboy / Carro / Moto Hoje

      Conheça as regiões atendidas da grande São Paulo, clique aqui. Importante : Será feita somente uma tentativa de entrega. Em caso de impossibilidade da entrega (distinatário ausente, endereço errado e etc), será cobrada nova taxa de envio. A entrega poderá ser efetuada para qualquer pessoa que esteja no endreço contratado. Em caso de alteração de forma de entrega, nenhum valor será devolvido.

    • Manipulação e Armazenamento

      Não colocar peso sobre os materiais e não armazenar em local muito quente e úmido.

    • Entrega Correios

      Ao contratar a entrega por Correios a responsabilidade da bannerJÁ se finaliza no momento da postagem, o serviço de entrega é de responsabilidade dos Correios. Locais considerados Zona de Risco a critério dos Correios, poderão sofrer atrasos na entrega.

    • Re-impressão

      Aceitamos verificação para possível re-impressão em um prazo de até 7 dias após a entrega. O arquivo a ser impresso será o mesmo do pedido, sem nenhuma alteração.
      Por se tratar de um produto personalizado, somente aceitamos re-impressão em caso de erros de produção e ou falhas comprovadas no produto.

    • Devolução

      Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nenhum produto personalizado pode ser devolvido ou ter seu valor extornado após a sua produção. Somente fazemos devoluções de pedidos que ainda não foram produzidos. Devoluções para bancos que não sejam o Itaú, Bradesco, Santander ou Banco do Brasil, será retido a taxa de transferência bancária de R$ 9,00.

    • Recebimento do Material

      Ao receber ou retirar o seu material, verifique se o seu material está de acordo com o comprado.

    • Pagamento, via deposito em conta

      Nossas contas bancárias:
      Banco Itaú - Agência : 3218 - Conta : 12717-7
      Banco Bradesco - Agência : 1259 - Conta : 33888-5
      Banco do Brasil - Agência : 7010-6 - Conta : 9982-1
      Banco Santander - Agência : 4175 - Conta : 13004540-4
      Samsystem Serviços Ltda - cnpj : 59.058.354/0001-30
      Não administramos crédito, por favor faça o depósito no valor da compra.

    • Materiais nos Balcões de Retirada

      Os materiais ficam disponíveis para retirada por 7 dias, após esse período os mesmos são devolvidos à nossa produção aonde ficar armazenados por mais 30 dias, após esse prazo os mesmos serão descartádos. Nenhum valor será ressarcido.

    • Impressões grandes / Durabilidade do material

      Impressões de grande formato podem apresentar diferenças de até 2% em seu tamanho, para mais ou para menos. Em nenhum dos casos há diferenciação de preços ou qualquer ressarcimento. Nestes casos utilize sangria na imagem. Oferecemos garantia sobre desbotamento prematuro das tintas por um períudo de 90 dias após a entrega do material, porém a durabilidade média é de 1,5 anos em ambiente externo.

    Confira as condições dos prazos de entrega

    • Prazos válidos a partir da liberação financeira e da aprovação do arquivo para impressão até: 15:00h de dias úteis.
    • Para entrega via correios o prazo é para a postagem.
    • Produção express com retirada no balção de cotia, prazo são 3 horas.
    • Produção express com entrega no mesmo dia, utilize entrega moto hoje.
    • Na compra de produtos com prazos diferentes, será considerado sempre o prazo maior.
    • Entregas ocorrem durante horário comercial (das 08:00 às 18:00), exceto moto hoje (das 18:00 às 22:00h).
    • Nos balcões de retirada em são paulo, o material fica disponível após as 16:00.

    A entrega mais rápida da internet

    • Produção normal

      Você recebe até:

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    • Produção rápida

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    Formas de entrega